Compromís al Senat ha rebut les primeres respostes oficials a les preguntes formulades pel seu portaveu, Carles Mulet, davant la depreciació en la qualitat del servei, demores, cancel·lacions, falta de personal, en la flota de trens, etcètera. En aquestes el Govern nega tals fets “com si les constants queixes de sindicats, plataformes i usuaris foren fal·làcies”, ha retret el representant valencianista.
“La gent vol viure en pau, poder utilitzar el servei públic de trens per a anar-se al metge a treballar o a estudiar i vol que els serveis pels quals paga funcionen correctament i que no li compliquen la vida”, ha agregat “i per això estan protestant diàriament amb cassoles i xiulets, ja que ningú de Foment, ADIF, Renfe o els responsables del nucli de València semblen prendre mesures mentre la confiança en el servei cau dràsticament”. La coalició va preguntar pels problemes de falta de personal “que són evidents i coneguts i denunciats pels sindicats i plataformes”, ha indicat Mulet i com a resposta han etzibat que “la plantilla del personal que actualment presta els seus serveis està adequadament dimensionada a les necessitats productives, tant en la Rodalia com en els serveis de Mitjana distància” i titllen de “desequilibris puntuals, baixes, desvinculacions o jubilacions els problemes”, encara que aquests persisteixen per al desesperament dels usuaris.
La resposta conclou amb un triomfalista paràgraf que assegura que “s‘està produint en RENFE el major nombre d’incorporacions de nous treballadors dels últims 30 anys, la qual cosa demostra l’esforç de l’empresa per a renovar la plantilla, i poder oferir un servei de qualitat que satisfaga les necessitats de transport dels ciutadans”.
“Llegir aquestes respostes, que minimitzen en alguns casos cancel·lacions, avaries i demores fa entre pena i ràbia i haurien de fer una mica d’autocrítica i ser més sensibles amb els problemes que estan generant diàriament als usuaris”, ha agregat. Compromís reclamarà avanços en la transferència de les competències davant “els abundants retards, obsolescència dels combois i contínues cancel·lacions que han minat la paciència dels usuaris a conseqüència de la falta d’inversions en el nostre territori”