La Conselleria d’Hisenda, Economia i Administració Pública està implantant, a través de la seua Direcció General de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions, dispositius de digitalització en els punts de registre i d’atenció a la ciutadania de la Generalitat per a facilitar als qui ho necessiten la seua conversió a format digital dels seus documents en paper.
Estos equips digitalitzen la documentació per a la compulsa electrònica mitjançant l’aplicació informàtica WebScan, de manera que els documents són incorporats immediatament als expedients administratius corresponents.
Els dispositius han sigut implantats gràcies a l’acord marc d’impressió de la Generalitat, que permet la contractació centralitzada d’equips i servicis d’impressió, digitalització i còpia, així com el seu manteniment i la reposició de material fungible. Estos servicis es poden contractar i estan a la disposició de l’Administració de la Generalitat, el seu sector públic instrumental i altres entitats adherides.
L’acord actual dona continuïtat a les solucions d’impressió derivades de l’antic acord marc, que va possibilitar, per primera vegada, la contractació centralitzada d’estos servicis i va permetre estalviar un 45% en costos directes i reduir el gasto de 14 a 7,6 milions d’euros, un estalvi de 6,4 milions.
Actualment, el gasto anual és de 4,7 milions, la qual cosa suposa un estalvi de 2,9 milions enfront de l’acord previ i de 9,3 si es compara amb el model anterior a la contractació centralitzada.
Menor consum energètic i emissions de CO₂
A més, l’anterior contractació va introduir un conjunt de millores que va permetre reduir un 48% el nombre de dispositius en la Generalitat, així com un 32% les emissions de CO₂ i un 45% el consum energètic.
Quant a la reducció de l’ús de paper, la transformació digital de tot el sistema va possibilitar reduir un 32% les pàgines impreses, en passar les pàgines anuals de 107 milions a 73 milions.
Actualment i sota el nou acord marc s’ha continuat reduint el seu ús a prop de 60 milions de pàgines anuals impreses, un 45% menys comparat amb el model no centralitzat.
El nou acord marc d’impressió té una duració de cinc anys i un valor estimat de 23,5 milions d’euros. A més, inclou nous avantatges i beneficis tecnològics, de contractació i mediambientals i amplia la tipologia de dispositius disponibles, en permetre fins i tot la impressió des del telèfon mòbil.
Des de la formalització del contracte en 2021, s’ha prosseguit amb la implantació d’escàners d’ús exclusiu per a l’atenció al públic, de manera que s’han desplegat un total de 238 escàners de mà i 875 equips multifunció (impressió, digitalització i còpia). Fins al moment, en total, de l’acord marc ja s’ha tramitat el lliurament de 2.888 dispositius dels més de 3.800 previstos per a diferents usos.
Entrada i registre digital
El director general de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions, José Manuel García Duarte, ha destacat que estos dispositius “estan sent de gran ajuda per a la implantació de l’Administració electrònica, ja que faciliten a la ciutadania els seus tràmits amb la Generalitat, agilitzant-los i incrementant la seguretat en les gestions”.
Segons ha assenyalat García Duarte, “a través d’estos dispositius, la documentació en paper es transforma en còpies digitals autèntiques, la qual cosa dona validesa a la seua tramitació electrònica i permet agilitzar la relació entre la ciutadania i l’Administració amb totes les garanties”.
L’aplicació informàtica Webscan permet escanejar documents i imatges des dels escàners i impressores multifunció instal·lats en els punts de registre i d’atenció a la ciutadania i transferir-los als equips del personal empleat públic utilitzant un explorador web.
D’esta manera, l’entrada i registre de la documentació és digital des del primer moment, facilitant la seua incorporació als expedients administratius que la requerisquen, per a una gestió més àgil, senzilla i eficient.
A més, estos nous servicis permeten reduir el gasto en desplaçaments i altres càrregues administratives en el futur, ja que l’Administració no necessita sol·licitar a la ciutadania informació i documentació que ja obra en el seu poder.
