Els errors tècnics han sigut corregits amb rapidesa després del treball coordinat amb els responsables informàtics
Des de la Conselleria es recorda que el personal tècnic del Servici d’Ajudes Estructurals està disponible per a resoldre dubtes, atendre consultes i acompanyar als sol·licitants durant el procés
La Conselleria d’Agricultura, Aigua, Ramaderia i Pesca informa que l’aplicació informàtica PICASSA, utilitzada per a la tramitació de les ajudes destinades a la incorporació de joves i nous agricultors, funciona amb total normalitat.
Després de rebre diverses comunicacions relatives a les incidències detectades en l’ús de l’aplicació, la Conselleria confirma que els errors tècnics han sigut corregits i destaca que s’ha treballat de manera coordinada amb els responsables informàtics per a solucionar-los amb rapidesa.
No obstant això, per a aquells beneficiaris que havien de presentar la seua sol·licitud amb urgència a causa del límit del termini de 24 mesos des de la seua incorporació, sempre ha estat disponible la possibilitat de presentar la sol·licitud per qualsevol mig vàlid en dret, indicant per escrit que el pla empresarial es registrarà en el moment en què l’aplicació estiga plenament operativa. Esta opció garantix que ningú quede exclòs del procés per causes tècniques alienes a la seua voluntat.
Des de la Conselleria es recorda que el personal tècnic del Servici d’Ajudes Estructurals està disponible per a resoldre dubtes, atendre consultes i acompanyar als sol·licitants durant el procés.
El termini per a la presentació de sol·licituds romandrà obert fins al 7 d’octubre, inclusivament. Una vegada resoltes les incidències tècniques de l’aplicació, es considera que existix temps suficient per a completar el procés de tramitació amb normalitat.
Informació i foto: Generalitat Valenciana.
