Coincidint amb la convocatòria del Consell sectorial en matèria de turisme, l’Ajuntament de Peníscola ha presentat el seu complet sistema d’intel·ligència turística, “SIT PENÍSCOLA”, que s’engloba dins del pla d’acció del Pla de Sostenibilitat Turística en Destí, PSTD.
Segons ha destacat el regidor de Turisme, Ramón Simó, “esta nova eina de gestió turística ens permetrà prendre decisions i accions de manera més precisa i àgil, així com transferir dades rellevants a tot el sector”.
Entre les principals característiques destaca «l’agregació de nombroses fonts de dades en un quadre de comandament interactiu, des de diferents capes de l’INE a cercadors, agències en línia, banca o plataformes d’opinions de viatgers», ha detallat la tècnica, Belén Miguel, la qual cosa «permetrà emprendre accions de millora en el conjunt del destí i en els seus productes clau, com el turisme gastronòmic o el turisme familiar». Tot això seguint el customer journey o cicle del viatge del visitant del municipi, abans, durant i després de la seua visita al municipi.
Les dades
Entre els principals resultats de la temporada d’estiu de 2023, extrets del SIT Peníscola i compartits amb l’empresariat, cal destacar – pel que respecta a l’oferta del destí- que els allotjaments de Peníscola han desplegat més de 2.270 iniciatives sostenibles, reforçant el compromís del conjunt del destí amb la sostenibilitat turística.
Quant a la demanda, atés l’anàlisi d’afluències per telefonia mòbil, el SIT confirma que el 14% dels turistes nacionals procedeixen de la ciutat de Saragossa, mentre que França aporta el 50% dels visitants internacionals.
Quant al monitoratge de la reputació en línia, el SIT quantifica que entre els mesos de juliol, agost i setembre de 2023 es van rebre més de 36.000 noves opinions en línia de turistes valorant la seua experiència en els allotjaments, restaurants i atractius turístics de Peníscola, que aconsegueixen un iRON Índex de Reputació En línia® de 8,40 punts, sobre un màxim de 10, notable alt.
Un dels sistemes més avançats del país
Tal com va indicar als membres del Consell sectorial, Rafael González, soci director de l’empresa encarregada de la implantació i actualització permanent de la base de dades que alimenta el sistema, “el SIT Peníscola és un dels més avançats del país a nivell municipal, tant per la varietat i rellevància de les fonts integrades, com per l’alta freqüència d’actualització prevista”.
Cal destacar també les diferents accions de transferència de resultats al sector, en el qual ja està treballant l’equip de turisme del destí.
