La Regidoria de Turisme de l’Ajuntament de Peníscola està treballant en la implantació de la ‘Smart Office’, en el marc d’aplicació del Pla de Sostenibilitat Turística del Destí, finançat per l’Ajuntament, la Generalitat i l’Estat.
La Ciutat en el Mar preveu destinar entre enguany i el 2024, més de 700.000 € del Pla a la sonorització, avaluació i tractaments de dades a través de la implementació de la tecnologia. Concretament, es tracta de la integració de les actuals eines en una nova plataforma que comptarà amb múltiples aplicacions amb les quals es podran avaluar tota classe de dades, amb l’objectiu de millorar l’eficiència de tots i cadascun dels serveis municipals.
«Des de mesurar la qualitat de l’aire fins a sistematitzar el monitoratge dels comentaris sobre el destí en xarxes socials, quantificarem i mesurarem múltiples indicadors de totes les àrees de forma integrada i amb una visió transversal de la gestió turística en el conjunt de la gestió municipal», ha explicat la regidora de Turisme, Raquel París, valorant que «allò que no és mesurable, difícilment podrà ser millorable».
L’obtenció i el maneig de diferents dades, permetrà a Peníscola, conéixer amb major detall no sols les capacitats de la seua pròpia oferta, sinó també de la demanda, «treballem per a conéixer amb major detall el perfil, necessitats i exigències dels nostres turistes, per a millorar els serveis i la seua experiència al municipi», ha assenyalat.
Un treball en xarxa
Turisme assisteix aquesta setmana al congrés d’AMETIC en el qual es donen cita els diferents actors relacionats amb la intel·ligència turística, assistència tècnica i anàlisi de dades per a «conéixer l’experiència d’altres destins i conéixer les propostes dels diferents partners tecnològics», tal com ha explicat la tècnica, Belén Miguel, que ha participat hui en la Reunió de la Comissió Plenària de la Xarxa de Destinacions Turístiques Intel·ligents de tot el país, de la qual forma part Peníscola.
