El secretari autonòmic de Turisme, Francesc Colomer, ha subratllat que el sentit de crear una Destinació Turística Intel·ligent és perquè “l’experiència siga més confortable, més segura i més feliç”.
Així s’ha pronunciat en la inauguració oficial de l’III Congrés Mundial de Destinacions Turístiques Intel·ligents, on ha participat juntament amb la vicealcaldessa de l’Ajuntament de València, Sandra Gómez; l’oficial superior de l’oficina del secretariat general de l’Organització Mundial del Turisme (OMT), Isabel Oliver; i el secretari d’Estat de Turisme, Fernando Valdés.
Colomer ha remarcat que “l’eina més important de l’avindre és l’ésser humà, i la tecnologia és només un instrument” i ha afegit que “confondre mitjans i fins, és fàcil, tràgic i un gran dilema”. Per això, ha incidit en què “la tecnologia és la nostra aliada” pel que no hem de realitzar “ni una concessió a la tecnofòbia”.
També ha explicat que en aquests moments en el sector turístic “caminem immersos en un canvi en el model de gestió” impulsant el model de Destinacions Turístiques Intel·ligents. En aquesta línia, ha subratllat que la fi de “crear un territori turístic intel·ligent és perquè l’experiència siga més confortable, més segura i més feliç”.
Comunitat Valenciana, pionera en el model DTI
Durant la seua intervenció, ha ressaltat el treball que es realitza des de la Comunitat Valenciana per a impulsar el model de Destinacions Turístiques Intel·ligents. Així, ha explicat que “tenim el marc jurídic en l’estatut del municipi turístic” que indica que per a obtindre la condició de municipi turístic han de comptar amb gestió intel·ligent el destí, per la qual cosa “reinventa la ciutat turística”.
El titular de Turisme ha subratllat que “la Comunitat Valenciana ha generat la teoria, la pràctica, la inspiració del canvi” i en aquest sentit ha destacat que “el nostre model de *DTI és pioner i únic a nivell regional”. A més, ha volgut posar l’accent que la Xarxa de Destinacions Turístiques Intel·ligents (Xarxa DTI-CV) compte en l’actualitat amb 108 ciutats i ha avançat que “el nostre pròxim repte és el Sistema d’Intel·ligència Turística”.
També ha volgut incidir en què “la ciutat turística ha de ser sostenible, accessible i segura, però el seu valor afegit ha de ser l’hospitalitat” i ha afegit que també és aquella que “abraça la imaginació, i la Comunitat Valenciana presenta experiències pioneres”.
També ha manifestat que cal tindre “compte amb el dataisme com a nova religió”. “Si les dades són el petroli del segle XXI, no ens tornem a equivocar, les dades són per a compartir i avançar junts”, ha assenyalat el titular de *Turisme.
Així mateix, ha reiterat que “sense Intel·ligència Artificial no podrem competir, però necessitem afrontar-la des de l’ètica” i ha recordat que el turisme és un sector de persones que cuiden a persones.
En aquesta línia, ha qualificat a la ciutat turística com “un hospital d’ànimes”, per això ha incidit en què “necessitem paral·lelament a la revolució tecnològica d’una revolució humanista i aquest sector ha de ser part activa d’aquest moviment”.
